TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL APLICATIVO “MAU COMUNICA”

  1. EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE LA APLICACIÓN “ASISTENTE VIRTUAL LLAMADO MAU COMUNICA” EN ADELANTE “MAU”, LOS CONTENIDOS Y/O CUALESQUIERA OTROS ELEMENTOS INSERTADOS EN LA APLICACIÓN (MARCAS, LOGOTIPOS, NOMBRES COMERCIALES, TEXTOS, IMÁGENES, GRÁFICOS, DISEÑOS, SONIDOS, BASES DE DATOS, SOFTWARE, DIAGRAMAS DE FLUJO, PRESENTACIÓN, AUDIO Y VÍDEO) PERTENECEN A CONTATECH S.A.C CON RUC: 20610675868 – ATECH LATAM.
  1. EL USUARIO PODRÁ ACCEDER A LA APLICACIÓN, DE FORMA LIBRE Y GRATUITA POR 30 DÍAS, ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE EL ACCESO Y USO DE LA APLICACIÓN ES BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD.
  1. EL USUARIO SE COMPROMETE A HACER UN USO ADECUADO Y LÍCITO DE LA APLICACIÓN DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO, LA MORAL Y BUENAS COSTUMBRES Y EL ORDEN PÚBLICO.
  1. EL USUARIO DEBERÁ ABSTENERSE DE (I) HACER UN USO NO AUTORIZADO O FRAUDULENTO DE LA APLICACIÓN; (II) ACCEDER O INTENTAR ACCEDER A RECURSOS RESTRINGIDOS DE LA APLICACIÓN; (III) UTILIZAR LA APLICACIÓN CON FINES O EFECTOS ILÍCITOS, ILEGALES, CONTRARIOS A LO ESTABLECIDO EN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO, A LA BUENA FE Y ALORDEN PÚBLICO, LESIVOS DE LOS DERECHOS E INTERESES DE TERCEROS, O QUE DE CUALQUIER FORMA PUEDAN DAÑAR, INUTILIZAR O SOBRECARGAR O IMPEDIR LA NORMAL UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN; (IV) PROVOCAR DAÑOS EN LA APLICACIÓN; (V) INTRODUCIR O DIFUNDIR VIRUS INFORMÁTICOS O CUALESQUIERA OTROS SISTEMAS FÍSICOS O LÓGICOS QUE SEAN SUSCEPTIBLES DE PROVOCAR DAÑOS EN LOS SISTEMAS DE “MAU”, (VI) INTENTAR ACCEDER, UTILIZAR Y/O MANIPULAR LOS DATOS DE “MAU”; (VII) REPRODUCIR O COPIAR, ENLAZAR, DISTRIBUIR, PERMITIR EL ACCESO DEL PÚBLICO A TRAVÉS DE CUALQUIER MODALIDAD DE COMUNICACIÓN PÚBLICA, TRANSFORMAR O MODIFICAR LOS CONTENIDOS, A MENOS QUE SE CUENTE CON LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE LOS DERECHOS O ELLO ESTÉ LEGALMENTE PERMITIDO; (VIII) OBTENER O INTENTAR OBTENER LOS CONTENIDOS EMPLEANDO PARA ELLO MEDIOS O PROCEDIMIENTOS DISTINTOS DE LOS QUE SE HAYAN PUESTO A SU DISPOSICIÓN PARA ESTE EFECTO.
  2. LA CUENTA DE CADA USUARIO ES PERSONAL, ÚNICA E INTRANSFERIBLE, SE PROHÍBE QUE UN MISMO USUARIO REGISTRE O POSEA MÁS DE UNA CUENTA, ASÍ COMO TAMBIÉN CUALQUIER TIPO DE CESIÓN O TRANSFERENCIA DE ESTA A TERCEROS.
  3. LOS USUARIOS GARANTIZAN LA VERACIDAD DE LOS DATOS DEL USUARIO ENTREGADOS EN EL FORMULARIO DE REGISTRO, Y SERÁN RESPONSABLES ANTE CUALQUIER FALTA DE VERACIDAD Y AUTENTICIDAD DE ESTOS. TODA LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS DEL USUARIO INGRESADOS POR EL USUARIO TIENEN EL CARÁCTER DE DECLARACIÓN JURADA.
  4. EL USUARIO ÚNICAMENTE PODRÁ ACCEDER A LA APLICACIÓN A TRAVÉS DE LOS MEDIOS AUTORIZADOS. “MAU” NO SERÁ RESPONSABLE EN CASO DE QUE EL USUARIO NO DISPONGA DE UN DISPOSITIVO COMPATIBLE O HAYA ACCEDIDO A LA APLICACIÓN A TRAVÉS DE UN MEDIO NO AUTORIZADO.
  5. COMO USUARIO DE ESTA APLICACIÓN, PONEMOS EN SU CONOCIMIENTO QUE LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SON UTILIZADOS ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA GARANTIZAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA MISMA Y ESTOS NO SE COMPARTEN NI REVELAN A TERCEROS SIN SU RESPECTIVA AUTORIZACIÓN.
  6. MAU AUTORIZA AL USUARIO A UTILIZAR Y VISUALIZAR LOS CONTENIDOS Y/O LOS ELEMENTOS INSERTADOS EN LA APLICACIÓN EXCLUSIVAMENTE PARA SU USO PERSONAL, Y NO LUCRATIVO, ABSTENIÉNDOSE DE REALIZAR SOBRE LOS MISMOS CUALQUIER ACTO DE DESCOMPILACIÓN, INGENIERÍA INVERSA, MODIFICACIÓN, DIVULGACIÓN, ENLACE, O SUMINISTRO. CUALQUIER OTRO USO O EXPLOTACIÓN DE LOS CONTENIDOS Y/O OTROS ELEMENTOS INSERTADOS EN LA APLICACIÓN, DISTINTO DE LOS QUE AQUÍ EXPRESAMENTE SE SEÑALAN, ESTARÁ SUJETO A LA AUTORIZACIÓN PREVIA DE “MAU”.
  7. CONTATECH NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB Y/O APLICACIONES MÓVILES FUNCIONARÁN SIN ERRORES, NI QUE SU CONTENIDO ESTÁ O ESTARÁ LIBRE DE VIRUS, MALWARE O SOFTWARE QUE PUEDA SER INYECTADO POR TERCEROS SIN SU CONSENTIMIENTO Y/O CONOCIMIENTO. CONTATECH NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO (INCLUYENDO NECESIDAD DE SERVICIO TÉCNICO, CAMBIOS DE EQUIPOS Y/O PÉRDIDA DE DATOS), COMO RESULTADO DEL USO DEL SITIO WEB Y/O APLICACIONES MÓVILES.
  8. “MAU” ADOPTA DIVERSAS MEDIDAS PARA PROTEGER LA APLICACIÓN Y LOS CONTENIDOS CONTRA ATAQUES INFORMÁTICOS DE TERCEROS. NO OBSTANTE, “MAU” NO GARANTIZA QUE TERCEROS NO AUTORIZADOS PUEDAN CONOCER LAS CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS EN LAS CUALES EL USUARIO ACCEDE A LA APLICACIÓN. EN CONSECUENCIA, “MAU” NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE DICHO ACCESO NO AUTORIZADO.
  9. CON LA SUSCRIPCIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO, USTED DECLARA QUE SE MANTENDRÁ INDEMNE FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN A “MAU” DEL (I) INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL USUARIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTENIDA LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE A LAS MISMAS, (II) INCUMPLIMIENTO DEL USO PERMITIDO DE LA APLICACIÓN.
  10. LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO, ASÍ COMO LA RELACIÓN ENTRE “MAU” Y EL USUARIO, SE REGIRÁN E INTERPRETARÁN CON ARREGLO A LA LEGISLACIÓN PERUANA. LAS PARTES ACUERDAN SOMETERSE A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DE LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE LA REPÚBLICA DEL PERÚ, PARA LA RESOLUCIÓN DE CUALQUIER CONTROVERSIA EN RELACIÓN CON LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO O LA RELACIÓN ENTRE LAS MISMAS.
  11. “MAU” SE RESERVA EL DERECHO A MODIFICAR ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, SEGÚN SU PROPIO CRITERIO, O MOTIVADO POR UN CAMBIO LEGISLATIVO O JURISPRUDENCIAL QUE ASÍ LO AMERITE, DIFUNDIENDO LA RESPECTIVA VERSIÓN VIGENTE A TRAVÉS DE SU PORTAL WEB.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

NOS COMPROMETEMOS A PROTEGER LA PRIVACIDAD DE NUESTROS CLIENTES, POR LO QUE GARANTIZAMOS QUE TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE NOS PROPORCIONE SERÁ TRATADA DE ACUERDO CON LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

PARA UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, EL USUARIO DEBERÁ PROPORCIONAR SUS DATOS NECESARIOS PARA SU REGISTRO EN NUESTRA PÁGINA WEB Y APLICATIVO. ESTOS DATOS SERÁN UTILIZADOS ÚNICAMENTE PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO, ASÍ COMO PARA OFRECER PRODUCTOS Y SERVICIOS PRESENTES O FUTUROS Y ENVIAR BOLETINES ELECTRÓNICOS, CUESTIONARIOS, ENCUESTAS, ENTRE OTROS.

TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL PROPORCIONADA POR EL USUARIO SERÁ PROCESADA Y ALMACENADA EN SERVIDORES QUE CUMPLEN CON LOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN TANTO FÍSICA COMO TECNOLÓGICA, PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS.

EN NINGÚN CASO SE PROPORCIONARÁ INFORMACIÓN IDENTIFICABLE DEL USUARIO A TERCEROS SIN SU AUTORIZACIÓN PREVIA. GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y SE COMPROMETE A IMPLEMENTAR MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE DICHOS DATOS.

SOBRE LOS DATOS RECOPILADOS:

COMO USUARIO DE NUESTRA PÁGINA WEB Y NUESTRA APLICACIÓN, PONEMOS EN SU CONOCIMIENTO QUE LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SON UTILIZADOS ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE PARA GARANTIZAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA MISMA Y ESTOS NO SE COMPARTEN NI REVELAN A TERCEROS SIN SU RESPECTIVA AUTORIZACIÓN.

LA RECOPILACIÓN DE DATOS SE OBTIENE DE LAS SIGUIENTES MANERAS:

  1. INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA: PARA PODER HACER USO DE ALGUNOS DE NUESTROS SERVICIOS, USTED NECESITA PROPORCIONARNOS DATOS PERSONALES COMO:
  • CORREO ELECTRÓNICO.
  • NÚMERO DE CELULAR.
  • APELLIDOS, NOMBRES, DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL.
  • CLAVE SOL SUNAT – USUARIO SECUNDARIO
  • TIPO Y NÚMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD
  1. INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS DEL USO DE LA APLICACIÓN:

ESTA INFORMACIÓN PODRÍA INCLUIR:

  • INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO: PODEMOS RECOPILAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE EL DISPOSITIVO (COMO SU MODELO DE TERMINAL, VERSIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO, IDENTIFICADORES ÚNICOS DE DISPOSITIVO E INFORMACIÓN DE LA RED).
  • INFORMACIÓN DEL USO: CUANDO USA NUESTRA APLICACIÓN, RECOPILAREMOS LA INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE LOS DIFERENTES SERVICIOS BRINDADOS DENTRO LA MISMA. 
  • INFORMACIÓN DE LA UBICACIÓN: SI UTILIZA EL SERVICIO, PODREMOS RECOPILAR Y PROCESAR INFORMACIÓN SOBRE SU UBICACIÓN REAL, COMO SEÑALES DE GPS ENVIADAS POR SU DISPOSITIVO MÓVIL


SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS:

LA INFORMACIÓN QUE SE RECOPILA EN NUESTROS SERVIDORES SE UTILIZA CON FINES ESTRICTAMENTE INFORMATIVOS PARA LA GENERACIÓN DE DATOS SOBRE EL USO DE NUESTROS DIFERENTES SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE NUESTRA APLICACIÓN. ESTA INFORMACIÓN ES UTILIZADA ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE POR LA MAU, PARA POR EJEMPLO HACERLES LLEGAR INFORMACIÓN DE INTERÉS SOBRE NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS REGISTRALES. AL ACCEDER Y UTILIZAR ESTA APLICACIÓN, EL USUARIO AUTORIZA A MAU A COMPARTIR DICHA INFORMACIÓN CON OTRAS ENTIDADES PÚBLICAS DE LA REPÚBLICA DEL PERÚ QUE ASÍ LO SOLICITEN, DENTRO DE LOS LÍMITES Y CONDICIONES PREVISTOS EN EL ORDENAMIENTO JURÍDICO PERUANO.

UNA VEZ QUE LA INFORMACIÓN ES RECEPCIONADA POR LA APLICACIÓN, ÉSTA DEBERÁ TRATARLA DE ACUERDO A LAS MATERIAS DE SU COMPETENCIA, CONFORME A LO SEÑALADO EN EL TEXTO ÚNICO ORDENADO DE LA LEY DE TELECOMUNICACIONES, APROBADO POR DECRETO SUPREMO N° 013-93- TCC, Y EL TEXTO ÚNICO ORDENADO DE SU REGLAMENTO, APROBADO POR DECRETO SUPREMO N° 020-2007-MTC, ASÍ COMO LA LEY N° 29733 Y SU REGLAMENTO APROBADO POR DECRETO SUPREMO N° 003-93-JUS.

APARTE DE LAS AUTORIZACIONES ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, SERÁ OBLIGACIÓN DE LA MAU MANTENER LA DEBIDA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS EN VIRTUD DE LA UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN, LOS QUE NO RECIBIRÁN UN TRATAMIENTO DISTINTO AL INDICADO EN LAS PRESENTES POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, ASÍ COMO TAMPOCO SERÁN COMPARTIDOS NI TRANSMITIDOS A TERCEROS, EXCEPTO CUANDO DEBAN ENTREGARSE EN RAZÓN DE UN MANDATO LEGAL O UNA ORDEN DEMANADA DE LOS TRIBUNALES DE JUSTICIA QUE ASÍ LO REQUIERA. 

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